保証書の発行

全国石製品協同組合が、墓石の“あんしん”を保証します。

全国石製品協同組合が発行する保証書

全国石製品協同組合が発行する保証書は、お客様を担当させていただいた加盟石材店が規定に基づき保証するものですが、万一のときには、当組合に加盟する他の石材店が修理を承ります。

保証規定

  • (1)全国石製品協同組合(以下、「当組合」)の加盟石材店は、墓石の品質および施工上の理由による瑕疵について、墓石のお引き渡し後10年間、無償で修理を行います。お買い上げの石材店に本保証書をご提示のうえ、修理をご依頼ください。
  • (2)保証期間内であっても、次の場合には有料修理となります。
    • a)本保証書のご提示がない場合。
    • b)本保証書に施主名、引き渡し年月日、石材店名の記載がない場合、あるいは既に記入された字句を書き換えられた場合。
    • c)天変地異や公害、地盤沈下、経年劣化など、墓石の品質および施工上の理由による瑕疵に起因しない破損や損壊、変質、劣化などが生じた場合。
    • d)お客様の過失による破損や損壊、変質、劣化などが生じた場合。
    • e)その他、当組合の保証規定外の理由による破損や損壊、変質、劣化などが生じた場合。
  • (3)万一、日本国産製品の産地偽装があった場合は、全石協が無償で墓石の建て替えを行うとともに、偽装を行ったお買い上げ石材店に対し然るべき処置を講じます。
  • (4)有料修理あるいは保証期間経過後の修理については、お買い上げ石材店までご相談ください。
  • (5)修理をご希望の際、お買い上げの石材店が万一廃業していた場合には、全国石製品協同組合(全石協)に加盟する他の石材店が、実費にて修理を承ります。全石協事務局までご相談ください。
  • (6)お買い上げ石材店とお客様との間に万一トラブルが生じ、解決のめどが立たない場合は、全石協が解決に向けての仲裁を承ることが出来ます。ご相談ください。
  • (7)本書は再発行いたしませんので、紛失なさらないよう大切にご保管ください。

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